Электронная почта: info@analytexpert.ru
Телефон/факс:
+7 (495) 981-66-86 многоканальный
Для регионов:
8 800 333-78-66 звонок бесплатный
КАТАЛОГ
ОБОРУДОВАНИЯ
ОТРАСЛЕВЫЕ
РЕШЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
И ПАРТНЕРЫ
СЕРВИСНЫЙ
ЦЕНТР

Сервисный центр

Работа сервисного отдела в нашей компании занимает особое место, поскольку мы осознаем, насколько важным для клиента являются высококвалифицированные, качественные и своевременные действия технического персонала по вводу приобретенного оборудования в эксплуатацию и его последующему техническому сопровождению и обеспечению бесперебойной работы.

Нашим клиентам мы предлагаем полный цикл сервисно-технического сопровождения оборудования и приборов, официальными дистрибьюторами которого мы являемся:

- Монтаж и пуско-наладочные работы, ввод оборудования в эксплуатацию;

- Обучение персонала правилам работы с оборудованием;

- Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования;

- Поставка запасных частей и расходных материалов к оборудованию;

- Консультации специалистов Заказчика по методологическим вопросам и вопросам эксплуатации приобретенного оборудования;

- Первичная и периодическая поверка измерительных приборов;

- для предприятий фармацевтического сектора

Для предприятий фармацевтического сектора, в соответствии с требованиями GMP, мы предлагаем услуги по Квалификации (валидации) оборудования IQ/OQ/PQ:

- Квалификация климатических камер, сушильных шкафов, стерилизаторов и инкубаторов Memmert (Германия)

Работы по квалификации выполняются в полном соответствии с требованиями и по протоколам производителя оборудования. Методика квалификации соответствует требованиям самого строгого на сегодняшний день стандарта DIN 12880-2007 и включает в себя исследование однородности и стабильности температуры в 27 точках для камер объемом свыше 50 л и в 9 точках для камер менее 50 л.

Все измерения проводятся с использованием современного измерительного оборудования производства компаний Yokogawa и Ahlborn. В зависимости от типа квалифицируемого оборудования контролируются такие параметры, как: температура, влажность, освещенность (в том числе интенсивность УФ-излучения), концентрация CO2, разрежение (вакуум).

- Квалификация тестеров твердости, растворения, распадаемости, истираемости и другого оборудования Pharmatest (Германия)

Квалификация специализированного фармацевтического оборудования выполняется с использованием рекомендованного изготовителем измерительного оборудования и приборов.

Тестеры твердости таблеток и ампул Pharmatest внесены в реестр средств измерений РФ. Мы предлагаем проведение квалификации и периодической поверки оборудования с выездом к Заказчику.

Также мы предлагаем проведения квалификации для холодильного и морозильного оборудования Philipp Kircsh и анализаторов температуры плавления Stuart SMP30, SMP40.

Сервисные инженеры АГ Аналитэксперт являются авторизованными сертифицированными специалистами на территории РФ и регулярно принимают участие в специализированных тренингах и семинарах, проводимых производителями оборудования как в России, так и за рубежом, что позволяет нам поддерживать знания по всем последним техническим и эксплуатационным нововведениям в актуальном состоянии. А большой опыт проведения работ по техническому обслуживанию и ремонтам лабораторного оборудования позволяет нам обеспечивать индивидуальный подход к задачам Клиента и находить оптимальные решения.